فى أغلب الحالات من الممكن أن يحدث لمتصفح كروم توقف مفاجئ، وذلك من الوارد أن يكون نظرًا للإستخدام العشوائى أو السيئ للطلاب للمتصفح فمن الممكن ان يكونوا قد قاموا بتغيير فى بعض إعدادات برنامج جوجل كروم .
وفى مثل هذه الحالات لابد من القيام بإرجاع البرنامج الى الأصل وذلك بالطريقة التالية :
1- الضغط على أيقونة التطبيقات الموجودة فى القائمة الرئيسية بالتابلت
2- ثم نضغط على settings (الاعدادات)
3 – ثم apps (التطبيقات )
4- ثم برنامج chrome (جوجل كروم)
5 – ثم storage (تخزين)
6 – ثم clear cache (مسح ذاكرة التخزين المؤقت)
7 – ثم mange storage ( إدارة التخزين)
8 – ثم clear all data (مسح جميع البيانات ) والضغط ( ok)