أولا : ممنوع عمل باسورد للجهاز وازالة اى باسورد على التابلت سواء نقش أو حروف وارقام، في حالة نسيان كلمة المرور يمكن الاتصال بالدعم الفني على الرقم 16580 واتباع الرسالة المسجلة ثم الضغط على رقم 9 قبل الاتصال يجب تجهيز الرقم التسلسلي “IMEI” للجهاز ويجب توصيل التابلت بالانترنت
